Términos de Servicio
Reglas de uso de MolloIA. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
Al usar MolloIA, aceptas estos términos. El servicio es operado por Adolfo Garza (persona física, Monterrey, Nuevo León, México).
1. Descripción del servicio
MolloIA es una plataforma SaaS que permite construir aplicaciones internas con IA (dashboards, CRMs, sistemas de operación). Incluye acceso a modelos de IA de Anthropic y OpenAI, almacenamiento de conversaciones, y herramientas auxiliares.
2. Elegibilidad
Debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar. Si usas el servicio en nombre de una empresa, garantizas que tienes autorización para vincularla a estos términos.
3. Cuenta y seguridad
- Eres responsable de mantener tu contraseña segura.
- Notifica de inmediato cualquier acceso no autorizado a [email protected].
- No puedes compartir credenciales ni transferir tu cuenta sin consentimiento escrito.
4. Suscripción y pagos
Planes
- Pro: $19 USD/mes por usuario.
- Team: $49 USD/asiento/mes (mínimo 3 asientos).
Facturación
- Cobramos por mes adelantado vía Stripe.
- Se renueva automáticamente al final del periodo.
- Puedes cancelar en cualquier momento; mantienes acceso hasta el final del periodo pagado.
- No prorrateamos cancelaciones a la mitad del periodo.
Reembolsos
Por la naturaleza digital y de consumo inmediato del servicio, no ofrecemos reembolsos de meses ya cobrados. Excepción: errores de cobro duplicado o cargos no autorizados — contactar a [email protected] dentro de 7 días.
Cambios de precio
Si modificamos precios, notificamos por email con al menos 30 días de anticipación. Puedes cancelar antes de que aplique.
5. Uso aceptable
NO está permitido usar MolloIA para:
- Generar contenido ilegal, violento, sexual con menores, de odio, o que infrinja derechos de terceros.
- Hacer ingeniería inversa, scrappear el servicio, o intentar evadir límites de uso.
- Operar bots automatizados que abusen de los límites técnicos.
- Revender el acceso sin acuerdo escrito.
- Procesar datos personales sensibles de terceros sin su consentimiento explícito.
Violar estas reglas puede resultar en suspensión inmediata sin reembolso.
6. Propiedad intelectual
Tuyo
Mantienes todos los derechos sobre los prompts, archivos y datos que subes. NO usamos tu contenido para entrenar modelos.
Nuestro
El código, diseño, marca "MolloIA" y la plataforma son de Adolfo Garza. Te otorgamos una licencia no-exclusiva, no-transferible para usar el servicio mientras tu suscripción esté activa.
Generado por IA
Las respuestas del modelo te pertenecen a ti, sujeto a las restricciones de uso de Anthropic/OpenAI según corresponda.
7. Disponibilidad y SLA
Hacemos esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible 24/7, pero NO garantizamos uptime específico en este nivel de plan. Mantenimientos programados se anuncian con anticipación cuando es posible.
Para SLA contractual con compensaciones, contactar para plan Enterprise.
8. Limitación de responsabilidad
El servicio se provee "tal cual" (as-is). En la medida permitida por ley, NO somos responsables de:
- Decisiones de negocio que tomes basándote en respuestas del modelo de IA.
- Pérdida de datos, lucro cesante, o daños indirectos.
- Interrupciones causadas por terceros (Stripe, Anthropic, OpenAI, ISPs, etc.).
Nuestra responsabilidad máxima ante cualquier reclamación está limitada al monto pagado por ti en los últimos 3 meses.
9. Terminación
- Tú puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la app o escribiendo a soporte.
- Nosotros podemos suspender o terminar tu cuenta si violas estos términos, con notificación cuando sea posible.
- Tras la terminación, eliminamos tus datos en máximo 60 días, salvo lo requerido por ley.
10. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos. Cambios sustanciales se notifican por email con 30 días de anticipación. Tu uso continuo después del cambio implica aceptación.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa se resuelve en los tribunales de Monterrey, Nuevo León, salvo derecho a procedimientos de la PROFECO si calificas como consumidor.
12. Contacto
MolloIA — Adolfo Garza
Email: [email protected]
Domicilio fiscal: Monterrey, Nuevo León, México
Documentos relacionados